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有一位朋友，他说他和女朋友的关系其实挺好，但是平时自己却非常焦虑，经常失眠。大致了解后，我跟他讲了一个关于网络游戏的故事。

一两年前，我们几个小伙伴做了一个关于网络游戏的项目。项目主要要探讨的是，为什么我们对很多事情没有兴趣，但是对游戏却非常着迷？游戏的迷人之处到底在哪里？

对于这个问题，每个人肯定都能够说出几条道理来。比如，有的人会说，游戏可以让自己从繁杂的工作中解脱出来，得到放松。但是，打游戏其实是很累的，而且很多人打游戏打得精疲力尽，还在玩，真的是为了放松吗？有的人说，游戏很有意思很有趣啊。但是，也有很多游戏其实是没有什么意思的，甚至玩完以后自己可能都会觉得非常无聊，会很惊讶如此辣鸡的游戏，自己居然可以玩这么久。还有的人说，游戏不就是为了让自己获得成就感嘛，游戏可以让自己成为高手，从一个loser变成一个winner。但是，大部分玩游戏的人水平都是一般，从胜率上来说，基本接近50%，也就是说有一半都是在输的。

那么，究竟游戏背后有关人性的心理基础在哪里？

要回答这个问题，首先得回到人的存在所必须的心理需要上来，那就是控制感。通俗来说，控制感就是人对于自己的行为、生活和前途命运的一种掌控感。更具体来说，是指自己在某种程度上，能够左右自己生活环境和事件的程度。比如，有些人明明知道飞机的安全系数高于汽车，但是他还是害怕坐飞机，但开车却毫不担心。这是因为，乘坐飞机的控制感太低，一旦飞机出事故，自己几乎毫无办法让自己获得生存下来的机会。

控制感对于人的生存至关重要。

在一项经典的动物实验中，让两组狗遭受同样的电击，区别是一组可逃脱而另一组不可逃脱。结果那些不可逃脱组的狗很快就放弃了逃避的尝试与挣扎，并且当这些狗处于新的环境时，即便它们可以逃脱了，它们也会放弃，它们产生了一种所谓的习得性无助感。人和动物一样都容易受习得性无助的影响，习得性无助者由于缺乏对生活的控制感，容易表现出被动消极、绝望悲观，严重影响身心健康。

控制感来源于哪里呢？来源于因果关系。

我们人要掌控自己以及自己周围的世界，主要靠因果关系。因果关系，就是我知道发生某件事情，就会有什么样的结果。反之，如果发生某件事情，没有发生相应的结果，因果关系就不成立，我们心里对这个事情就没有确定感，没有掌控感。

比如，大家都很讨厌加班。但是我们其实并不是讨厌加班本身，而是讨厌加班后，没有什么结果（如没有加班工资）。比如很多员工刚刚开始工作的时候，都热情满满，但是很快就感觉到工作没有意义。因为，上面布置的一些事情，自己虽然付出了很大努力，甚至熬夜赶工，但后来却不了了之。再比如，我们有些时候比较郁闷，给别人微信朋友圈留言，却没有任何回复。这些，都是有因，但是没有果。有因无果，就没有控制感。

如果我们要获得控制感（有因有果），一方面可以自己决定因，一方面可以从外部获得果。

自己有因是相对比较简单的，只需要自己采取相应的行动。但是，从上面的例子中，可以看出，果在很多时候并不掌控在自己手中，并不是那么容易获得。这个果，就是文章标题所提到的反馈。

在现实生活中，反馈往往是比较缺乏的，比如上面的几个例子。记得在高中的时候，我非常喜欢我们的数学老师，因为我们每周日晚上都要进行一堂数学考试，但是周一早上早读我们就会拿到自己的考试分数和班级排名，这让我们班的每一位同学都有个盼头，那就是周一早上能够看到自己的进步。

游戏，正是把这种及时反馈做到了炉火纯青的地步。

拿最基础的俄罗斯方块来说，这个游戏有多大意思吗？似乎并没有，但是每当方块拼成一条直线，方块就立马自动消除（天天爱消除也很类似），并且获得相应积分。这种看得见的及时反馈，给了我们控制感，让我们知道自己的操作是有效果的。简单的俄罗斯方块如此，更复杂的网络游戏更是如此。每击杀一个小兵，就立马会有一定的金钱入账，每施放一个技能，就能看的炫酷的技能画面，造成的伤害，敌方损失的血量......一切都是量化，并及时反馈给玩家。游戏，就是一个把按键变现的过程，在这个过程中，玩家获得体验，获得控制感。

如此的反馈，如果在生活中也能够随时实现，可能根本不会有人厌学，不会有人觉得工作没有价值，人生没有意义。

回到文章开始的小故事。在生活中，我们失眠往往是因为焦虑，但是焦虑的根源之一往往在于没有反馈。他和女朋友的关系看起来很好，但是问题在于双方都缺少给对方应有的反馈。

或许，好多情侣都或多或少存在缺少给对方反馈的问题。我给你发一条微信，说了一件对我来说很重要的事情，你却轻描淡写地回了几个字，叫我别多想；我满怀期待地想跟你聊聊天，你却心不在焉，心事重重的样子；我说我想去哪里玩，你却说要不我们去看个电影吧；我说我给你做顿饭吧，你说你做太辛苦了，要不出去吃吧。

久而久之，缺少反馈的互动就变成了一种形式，让自己产生一种不被需要的感觉，让我们怀疑对方是不是真的爱自己。缺少反馈的亲密，也会像生活中的其他事情一样，时间久了，自己就变成了习得性无助的小狗，关系就只剩下抱怨和怀疑，就总是在纠结自己的付出到底有没有意义和价值。

亲密关系中的反馈，在于从对方的需求出发，让对方的每一句话，每一个表情，每一次互动都得到对方所期待的回应。虽然亲密关系与游戏千差万别，但从为什么游戏让人着迷中可以让我们学到，让人着迷和投入的关系一定不能缺少反馈。